En el mundo empresarial actual, las estrategias de marketing digital integrales se han consolidado como enfoques consultivos y efectivos para alcanzar resultados tangibles.
Este enfoque holístico integra diversas tácticas digitales, desde la optimización en motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos, campañas de pago en Google Ads y la gestión de redes sociales, entre otros servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de marca coherente y presente en todos los canales digitales.
Estudios recientes destacan la eficacia de estas estrategias. Por ejemplo, el marketing de contenidos, una pieza clave en el enfoque 360º, genera más del triple de clientes potenciales que el marketing tradicional y es un 62% más rentable, según datos del Content Marketing Institute (CMI).
Además, la implementación de campañas de pago (PPC) puede incrementar en un 80% el reconocimiento de marca, según estadísticas de Google.
La integración de la inteligencia artificial (IA) en estas estrategias también ha demostrado ser beneficiosa.
Según Semrush, el 68% de las empresas han observado una mejora en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en sus esfuerzos de marketing de contenidos gracias a la IA, lo que permite una personalización más efectiva y una gestión de datos optimizada.
Un caso de éxito de la efectividad de una estrategia de marketing digital 360º es el caso de Infinity Soul, una empresa que, tras implementar este enfoque integral con la colaboración de la agencia Adity, logró llenar más del 50% de su sistema de agendamiento en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Este caso de éxito ilustra cómo una estrategia bien ejecutada puede traducirse en resultados significativos y medibles para una empresa que se dedica a la belleza y bienestar emocional a través de sus tratamientos con enfoque holístico realizados por kinesiólogas en constante capacitación.
Infinity Soul es un ejemplo inspirador de cómo una estrategia de marketing digital bien ejecutada puede transformar la presencia y el impacto de una empresa online.
Junto a la agencia Adity, han logrado posicionar su sitio web y canales digitales como herramientas clave para conectar con sus clientes, generar más interacciones y alcanzar nuevos niveles de profesionalismo.
Este caso de éxito refleja los frutos de un trabajo colaborativo basado en el profesionalismo, la cercanía y la constancia.
El proyecto: Transformando la presencia digital de Infinity Soul
Cuando Infinity Soul decidió trabajar con una agencia de marketing digital, su principal necesidad era clara: Mejorar la calidad de su contenido y hacer que sus canales digitales fueran más profesionales.
«No nos era posible generar buen contenido ni saber qué era necesario mostrar a los clientes para que nos conocieran», explica Francisca Trujillo, fundadora de Infinity Soul.
Además, buscaban alcanzar a un público más amplio y aumentar las ventas mediante diseños atractivos y de calidad.
La decisión de elegir a Adity como aliado estratégico fue influenciada por el profesionalismo de la agencia. «En la primera reunión, Adity quería conocer primero la esencia de nuestro negocio, nuestra identidad, antes de empezar a trabajar. Eso marcó la diferencia,» menciona Francisca.
Este enfoque centrado en entender las necesidades específicas de la empresa permitió sentar las bases para una colaboración exitosa en los más de 6 meses de trabajo conjunto (hasta la fecha que redacta este contenido, enero 2025).
Uno de los principales avances se reflejó en el sitio web de Infinity Soul, que pasó a ser una plataforma profesional y funcional, complementada por un contenido estratégico en redes sociales.
«Hoy los clientes nos comentan que el contenido de nuestras redes y sitio web es muy profesional, lo que ha cambiado completamente la percepción de nuestra marca,» comenta Francisca.
Resultados tangibles en la colaboración entre Adity e Infinity Soul
El trabajo conjunto entre Adity e Infinity Soul ha dado frutos significativos, como el aumento de leads y una agenda más ocupada.
«Hace un año, nuestra agenda estaba casi vacía. Hoy, tenemos más del 50% llena en comparación con el mismo periodo del año pasado,» destaca Francisca.
También ha habido un incremento constante en las consultas a través de diversos canales digitales, como mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales.
Francisca también atribuye el éxito al enfoque integral en la estrategia de contenido. «El contenido de Instagram es muy visible, pero la mayoría de las solicitudes provienen del sitio web. Creo que el avance se debe a trabajar todas las plataformas en conjunto, ya que, si se trabajaran solo algunas acciones digitales, no tendríamos el mismo resultado que hoy tenemos.»
La dinámica de trabajo con Adity también ha sido clave en este proceso. «El equipo es muy accesible, rápido y receptivo a cualquier necesidad que tengamos. Desde ajustes en el sitio web hasta cambios en gráficas, siempre están disponibles y con buena disposición,» destaca Francisca.
La estructuración de los guiones para reels y la regularidad en el envío de mailing han facilitado la comunicación con los clientes y mejorado la eficiencia de las operaciones diarias.
Impacto en el crecimiento de Infinity Soul
El impacto de la colaboración con Adity no solo se refleja en la percepción de los clientes, sino también en el crecimiento de la empresa.
Hace un año, el equipo estaba compuesto por una sola persona; hoy son tres y están evaluando contratar a más personal debido al aumento de la demanda. «Para la próxima semana ya tenemos la agenda llena, algo que era impensable hace un año,» comenta Francisca.
La implementación de mailing periódico también ha sido un punto destacado. «Antes enviábamos dos o tres correos al año. Ahora, gracias al contenido generado por Adity, podemos enviar mailing regularmente, lo que ha tenido una excelente recepción por parte de los clientes,» explica.
Un ejemplo claro es el último mailing sobre un nuevo servicio para el bruxismo, que generó numerosas solicitudes de información y reservas.
Otro aspecto clave ha sido la optimización del tiempo en la creación de contenido. «Adity nos entrega los guiones de los reels listos para grabar, lo que me permite grabar varios en una sola sesión. Esto nos ha ayudado a mantener una presencia constante en redes sociales sin sacrificar tiempo valioso,» agrega Francisca.
La experiencia de trabajar con Adity
Francisca destaca tres pilares fundamentales del trabajo realizado por Adity:
- Determinación: «Trabajan con una estructura humana bien definida y mucha determinación.»
- Trabajo en equipo: «Es evidente la colaboración y cómo trabajan en conjunto para alcanzar los objetivos de crecimiento que nos proponemos.»
- Cercanía: «El equipo es muy cercano y siempre está dispuesto a ayudar, lo que marca una gran diferencia con otras agencias digitales.»
Francisca concluye que recomendaría la agencia a cualquier persona o negocio que busque potenciar su presencia digital.
«Es un trabajo que requiere constancia, pero los resultados son evidentes. Adity nos ha ayudado a transformar nuestra empresa y a conectar con más personas utilizando la tecnología como sustento de nuestros resultados.»