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Cuáles son las métricas de redes sociales que debes conocer

Es muy importante siempre tener presente que lo que no se mide, no se puede controlar, es como manejar con los ojos cerrados, no sabemos a dónde vamos. Tenemos que aprovechar que las redes sociales permiten revisar las métricas de las acciones de marketing digital que realizamos, para así sacar conclusiones.

La recolección de métricas a través de las redes sociales puede sacar a la luz problemas, dificultades o revelaciones respecto del comportamiento de tu cliente que no estaba en la planificación. Esto debe ser visto como una gran oportunidad para corregir a tiempo y redirigir los esfuerzos hacia donde más importa: en pos de la rentabilidad.

La clave es hacerse la pregunta sobre ¿qué métricas de redes sociales son en la actualidad de mi negocio los más relevantes?

Conoce a tus clientes, el secreto es aprender a segmentar en redes sociales

Saber cuáles son los intereses y necesidades de tu público objetivo te permitirá crear campañas de Marketing Digital mucho más efectivas y rentables. La segmentación es el primer dato que se debe analizar y el cual debes estar constantemente monitoreando para acercarte más a tus clientes.

Para segmentar en redes sociales, la tendencia actual es pasar de grupos de personas a personas específicas.

Debes transitar desde una segmentación de un amplio grupo hacia una segmentación más específica a medida que conozcas más a tus clientes y potenciales clientes. Esto también hará que tu comunicación se vuelva más personalizada.

Antes de lanzar una campaña, investiga tu base de clientes histórica, y analiza la  información obtenida en otro tipo de campañas en redes sociales.

Si no cuentas con mucha información, focaliza los esfuerzos en conocer los intereses de tus posibles clientes para, según las conversiones, conocer aspectos relevantes que te permitirán segmentaciones más precisas en tus próximas campañas, como sexo, edad, intereses cruzados o tipo de dispositivo que utilizan tus clientes para interactuar con tu marca.

Con estos datos podrás construir perfiles bastante precisos de tu buyer persona y comunicarte con ellos de manera personalizada según sus intereses, ya que no todos los clientes son iguales, por lo que no debes asignar los mismos recursos a todos ellos. 

Si buscas satisfacer los requerimientos de todos los clientes, no tendrás resultados óptimos, y perderás dinero y tiempo.

Fija tus objetivos en redes sociales y selecciona los KPIs correctos

Para una estrategia de Marketing Digital en redes sociales es muy importante definir los KPIs (indicadores) y metas que permitan identificar el éxito o fracaso de tus estrategias en redes sociales.

Lo mejor es guiarse por los indicadores en cuatro categorías: Branding, Conversiones, Engagement y Fidelización.

Estas categorías muestran básicamente los objetivos buscados con las acciones y cada una tiene indicadores asociados de los cuales habrá que definir con claridad cuál es el que nos servirá para medir aquello que queremos alcanzar.

Diferentes categorías de KPIs para redes sociales.

Los KPIs por categoría se asocian a los resultados que arroja cada red social, por lo que en primera instancia es fundamental conocer cuáles son estos indicadores disponibles para nuestro análisis.

Métricas de la red social Facebook

En esta red social podemos encontrar muchos indicadores respecto del desempeño de nuestras campañas, lo que presenta una gran oportunidad de profundización en el análisis de los resultados, siempre y cuando se conozcan y sean consultadas con conocimiento de lo que representan.

Facebook Ads

Facebook Ads es la plataforma de Publicidad de Facebook. Sirve para crear campañas y anuncios para tu empresa. Las métricas más relevantes son las siguientes:

  • Impresiones: El número de veces que el anuncio se ha mostrado.
  • Alcance (Reach): Número de personas que han visto tu anuncio al menos una vez.
  • Link Click: Número de clics en enlaces de un anuncio que han dirigido a destinos específicos del anunciante tanto dentro como fuera de Facebook.
  • CTR (Click Through Rate): Número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones (clics/impresiones). Este es un porcentaje para saber la efectividad de tu campaña. A mayor CTR mejor resultado de tus anuncios en Facebook, ya que demuestra una acción respecto de la visualización.
  • CPM: Coste por mil impresiones.
  • CPC: Coste por clic.

Facebook Insight

Facebook Insight hace referencia a los datos obtenidos de las páginas de Facebook o Fan Page. Las métricas más relevantes son:

  • Nuevos seguidores: Cantidad de nuevas cuentas que comenzaron a seguir tu página en un determinado rango de tiempo (mes actual o últimos 30 días).
  • Alcance total: Número de personas que han visto cualquiera de tus publicaciones una vez como mínimo. Este resultado es una estimación.
  • Alcance orgánico: Número total de usuarios únicos que han visto tu publicación por métodos de distribución gratuitos (usualmente seguidores de tu página o amigos de los seguidores de tu página).
  • Alcance pagado: Número de personas que han visto en su pantalla alguna publicación pagada procedente de tu página (patrocinio).
  • Número de impresiones de tu publicación: Número de veces que tu publicación se ha mostrado a algún usuario.
  • Likes: Número de ‘Me gusta’ totales que tienes en la página, la evolución diaria y la fuente de los likes.
  • Engagement: Dato generado automáticamente en Facebook y que suma el número de usuarios que interactúan con Me gusta, Comentarios o Clic.

Instagram y sus métricas más importantes

Instagram ha evolucionado su propia medición de estadísticas, la cual puedes encontrar en el perfil de tu cuenta (recuerda que la cuenta de tu marca debe ser de empresa o de creador digital, nunca privada). Ahora puedes medir hasta los últimos 90 días, pero te recomendamos que mensualmente lo hagas.

Feed de Instagram donde puedes encontrar las estadísticas de tu cuenta de empresa o creador digital.

También puedes obtener métricas de los anuncios desde la página del Business Manager de Facebook, donde puedes activar campañas con diferentes objetivos.

Las métricas más relevantes son las siguientes:

  • Total de seguidores: Número total de cuentas únicas que siguen tu perfil.
  • Nuevos seguidores: Número total de seguidores nuevos dentro del rango especificado.
  • Cuentas alcanzadas: Número de cuentas únicas que vieron tu contenido al menos una vez, incluido el de los anuncios. El alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir varias visualizaciones del contenido por parte de las mismas cuentas. Esta métrica es una estimación.
  • Cuentas que interactuaron: Número de cuentas que interactuaron con tu contenido, incluido el de los anuncios. Las interacciones pueden incluir acciones como Me gusta, comentarios, respuestas o veces que guardó o compartió el contenido.

También puedes medir las estadísticas por cada publicación:

  • Actividad del perfil: Número de acciones que las personas realizan cuando visitan tu perfil después de interactuar con tu publicación (Visitar al perfil, nuevos seguidores, toques en el sitio web, toques en el botón llamar, en el botón correo o enviar mensaje).

¿Qué métricas de LinkedIn debes conocer?

Las métricas más importantes de LinkedIn para empresas son las siguientes:

  • Seguidores: Esta métrica es relevante si tienes objetivo de branding y construcción de comunidad.
  • Impresiones: Número de veces que alguien ha visto tu publicación en el Home de LinkedIn.
  • Clics: Número de veces que se haya hecho clic en la publicación, incluso si no lleva enlace, por ejemplo, el “Ver más” para leer el texto completo.
  • CTR: Al igual que en Facebook, es el porcentaje de clics frente al total de impresiones, lo que nos permite conocer el interés de una publicación frente a otras.
  • Interacciones: Recomendaciones (cuando alguien recomienda una de tus publicaciones, pulsando el pulgar hacia arriba), deja una reacción (celebrar, apoyar, interesar y dar curiosidad) o comentario.
  • Veces compartido: cuando alguien comparte en su muro tu publicación.
  • Engagement rate: Relación de la interacción, con el total de las impresiones.
  • Características de los visitantes: Información agregada de los miembros de LinkedIn cuando visitan tu página.
  • CPA (Coste por adquisición): Lo que cuesta conseguir una conversión.
  • ROI (Return Of Investment o Retorno de la Inversión): Beneficio obtenido en comparación con la inversión realizada.
  • Tasa de conversión: Porcentaje de usuarios que, viniendo de LinkedIn, convierten en tu página.
Meta Business Suite: Herramienta gratuita que concentra Facebook, Instagram y herramientas de mensajería en un solo lugar.

Las métricas fundamentales de Twitter

Las métricas más relevantes de esta res social son las siguientes:

  • Seguidores: Sirve especialmente para que veas una progresión continua y te motives, pero no puede ser la única métrica.
  • Seguidores de tus seguidores: Si el alcance es una métrica relevante para ti, los seguidores de los seguidores serán importantes para generar mayor alcance orgánico con tus publicaciones, ya que si un seguidor interactúa con tu publicación, se amplificará a sus seguidores. De esta forma, no es lo mismo tener 100 que tienen 20 followers cada uno, a tener 100 seguidores con más de mil seguidores cada uno.
  • Interacciones: Cantidad total de veces que un usuario interactuó con un Tweet, que básicamente es hacer clic en cualquier lugar del tweet: retweets, respuestas, me gusta, enlaces, cards, hashtags, contenido multimedia insertado, nombre de usuario, foto de perfil o ampliación del tweet.
  • Tasa de interacción: Cantidad de interacciones dividida entre la cantidad de impresiones para medir la relevancia del contenido y comparar con otros.
  • Seguimientos: Cantidad de veces que los usuarios te siguieron directamente desde un tweet.
  • Impresiones: Cantidad de veces que se muestra un tweet en la cronología o en los resultados de búsqueda.
  • Me gusta: Cantidad de veces que los usuarios indicaron que les gusta un Tweet tuyo.
  • Clics en vínculo: Clics en una URL o una card del Tweet.
  • Respuestas: Cantidad de veces que un usuario respondió al Tweet.
  • Retweets: Cantidad de veces que se retwitteó un Tweet.
  • Menciones: Menciones de terceros hacia tu marca, sea de connotación negativa o positiva.
  • CTR en links: Clic en el enlace en relación con las impresiones.
  • Sentimiento: Esta métrica es especialmente importante cuando tu cuenta contiene gran número de menciones diarias o semanales, o si utilizas Twitter como un canal de soporte y atención al cliente. El sentimiento se clasifica en positivo, neutro y negativo.

¿Qué medir en la red social YouTube?

Las métricas más relevantes son las siguientes:

  • Total de Suscriptores: Cantidad total de cuentas que se suscriben a tu canal.
  • Suscriptores Nuevos: Cantidad nueva de suscriptores en un periodo de tiempo determinado.
  • Suscriptores Perdidos: Cantidad de cuentas que dejaron de suscribirse a tu canal en un periodo de tiempo determinado.
  • Visualizaciones: Cantidad de reproducciones que está teniendo cada video (al menos 30 segundos de visualización).
  • Retención: Porcentaje medio del tiempo total de video que están viendo los espectadores, lo que es una aproximación a la calidad de los contenidos publicados.
  • CTR: Porcentaje de impresiones de los videos que se convierten en visualizaciones.
  • Fuente u origen del tráfico: Nos dice de dónde vienen las visitas de un video, sea del buscador de YouTube, de algún otro video de nuestro canal o de uno externo, o incluso si proviene de búsquedas en Google. Estos indicadores son fundamentales para comprender de dónde están llegando las visualizaciones para así poder potenciarlas.
  • Me gusta/No me gusta: Cantidad de personas que hicieron clic en «Me gusta» y «No me gusta» en tus videos.
  • Vistas: Cantidad de veces que los usuarios vieron o interactuaron con tu anuncio de video.
  • Tasa de vistas: Muestra la cantidad de vistas o participaciones que recibe tu anuncio de video, dividida por la cantidad de veces que se muestra el anuncio (impresiones de video y de miniaturas).
  • CPV promedio (Costo por visualización): Es el importe promedio que pagas cuando realizas anuncios y estos son vistos por un usuario durante 30 segundos (o todo el video en caso de durar menos de 30 segundos) o cuando participa con tu video, lo que ocurra primero. Hay que tener en cuenta que el CPV promedio puede no ser igual que el CPV máximo. El CPV máximo es el importe máximo que se está dispuesto a pagar por una reproducción de un anuncio.
  • Tiempo de reproducción: Mide en segundos la cantidad total de tiempo que dedican las personas a mirar tus anuncios de video.
  • Tiempo de reproducción promedio/impresiones: Mide la cantidad de segundos promedio que un usuario dedica a mirar tu anuncio de video por cada impresión del anuncio.

Conoce las métricas más relevantes de Tik Tok

Las métricas más importantes son las siguientes:

  • Impresiones: El número de veces que el anuncio se ha mostrado.
  • Clics: Número de clics en enlaces de un anuncio que han dirigido a destinos específicos del anunciante.
  • CTR: Porcentaje para saber la efectividad de tu campaña (clics/impresiones).
  • Reach: número de personas que han visto tu anuncio al menos una vez.
  • Conversiones: el anuncio se mostrará a las personas con más posibilidades de convertir para tu producto o servicio. Para hacer un seguimiento de las acciones que implican una conversión (por ejemplo, descargar una aplicación o rellenar un formulario).
  • CPC mejorado (eCPC): Se diferencia del CPC anterior, principalmente en que su objetivo principal de optimización es la adquisición de usuarios con más probabilidad de convertir.
  • Coste por visualización (CPV): Con esta estrategia de puja pagarás como visualización cuando el usuario vea al menos 6 segundos de tu video.

Lo que no se mide, no se puede mejorar

Conocer los tipos métricas que ofrecen las redes sociales es el primer paso para lograr una correcta evaluación del trabajo realizado, así como establecer los KPI al inicio de la estrategia. Establecer un objetivo en las plataformas digitales donde no es posible medir por falta de datos, lógicamente será contraproducente.

Por esta razón, es muy importante conocer las métricas que tenemos disponibles para establecer dichos objetivos en nuestras redes sociales, ya sean de manera global o específico por publicación.

Por ejemplo, si mi objetivo global de campaña es lograr mayor recordación de marca y  aumentar la confianza, debo tener claro qué métrica me demostrará la consecución de dicho objetivo, como alcance, engagement y mejora estimada del recuerdo.

Asimismo, un solo post también puede tener un objetivo en particular, como engagement y por lo tanto medirás los comentarios y compartidos en busca de contribuir al objetivo global. 

Al elegir en qué redes sociales publicar contenido, debes también conocer a cabalidad estas métricas disponibles, para poder establecer con claridad los KPIs que te ayudarán a evaluar y redirigir tus acciones.

Puedes acceder a las métricas a través de las mismas herramientas de análisis que disponen las redes sociales, o utilizar herramientas externas que te ayuden a extraer la data para ordenarla.

En nuestro Curso de Community Manager hacemos uso de las mejores herramientas de marketing digital para aprender a interpretar los resultados y optimizar el contenido de marca en redes sociales.

¿Qué esperas para convertirte en un experto digital? Contáctanos y te asesoramos.

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Instagram y su apuesta por el video ¿qué debemos saber?

Instagram es una red social que ha logrado entender bien como mantenerse competitiva en los últimos años. Aprendieron de los errores de Facebook, incorporando nuevas funciones cada cierto tiempo, ya sea por invención propia o brutales plagios como las historias y los últimos llegados Reels.

Esta última función ha dejado en evidencia el miedo que tiene Instagram de su competencia más directa en la actualidad: Tik Tok, imitando en Reels, casi todas sus características.

Instagram busca potenciar el video para competir contra Tik Tok

Incluso pretenden ir más allá. A través de su cuenta de Twitter, Adam Mosserri, principal responsable de la red social, anunció que desde las próximas semanas comenzaremos a evidenciar ciertas «pruebas» dentro de la plataforma, específicamente con recomendaciones de videos de Reels en el feed, incluso de cuentas que no sigues.

Señaló que seguirán probando formas de integrar el video de distintas formas: a pantalla completa, adaptado para dispositivos móviles, entre otras cosas.

Lo más sorprendente de sus declaraciones que «Instagram dejará de ser una aplicación solo para compartir fotos», dejando en evidencia el ascensos en relevancia del formato de video en la red social.

Además recalco que pretenden enfocarse en cuatro puntos en el futuro: Video, Mensajes, Creadores y Shopping.

No es para nada extraña la movida de Instagram, desde hace varios años que está probando incluir con mayor protagonismo al formato dentro de su ecosistema, por ejemplo cuando estrenó IGTV (videos de hasta una hora), una competencia directa a YouTube que no tuvo mucho éxito.

Video Instagram

Ahora con Reels, pretenden enmendar el camino y potenciar el video desde distintos puntos, uno de los más importantes es el rol del alcance orgánico dentro de la estrategia a futuro.

Cambios en Instagram: buenas noticias para empresas

Sin duda son noticias desafiantes para los que trabajamos creando contenido para marcas o que administramos las redes sociales de nuestros emprendimientos o empresas.

Son buenas noticias, ya que una de las características positivas de TikTok, para cuentas de empresa, es su alcanza orgánico. Por lo que se entiende del anuncio de Mosserri, Instagram comenzará a mostrar videos a personas que ni siquiera te siguen, pero que sí podrían tener interés en tus contenidos.

Recordemos que en TikTok es mucho más fácil crecer en seguidores debido a su sistema, donde se privilegia mucho el «Para ti», donde los usuarios pueden ver el contenido de sus amigos, pero sobre todo el contenido relevante de otras cuentas que no siguen.

Lectura recomendada: Consejos para vender por Tik Tok

Videos sin sonido, ¿podrían volverse una tendencia?

Ahora que sabemos que el video seguirá siendo la tendencia durante 2021-2022 es importante saber qué tipo de videos quiere consumir los usuarios.

Gracias a un estudio elaborado por Sharetrough, nos hemos enterado que el 75% de los encuestados menciona que mantiene el teléfono móvil en silencio cuando accede a distintas redes sociales y consume videos, esto se puede deber a distintas variables, por ejemplo pocos usuarios escuchan música mientras consumen estos contenidos y pocos estarían dispuestos a pausar su playlist para centrarse en los videos.

¿Qué podemos hacer en ese caso? subtitular los videos.

El mismo estudio sugiere que un 72% de los usuarios estaría más dispuestos a consumir un video si tiene subtítulos. Gracias a nuevas apps, ya no es tan difícil realizar esto, existen servicios que lo hacen de manera automática y gratuita, por ejemplo «Captions».

Captions de Instagram

Esta aplicación gratuita te permite agregar subtítulos a medida que vas grabando o incluso incorporarlos a videos que ya tengas en tu biblioteca. Ya se encuentra disponible en español y puedes ir editando los subtítulos incorrectos que no logre identificar correctamente el sistema, muy intuitivo y fácil de usar.

El otro consejo que te recomendamos tomar, es que debes adaptar el formato para la red en la que quieras destacar: no llegues con videos horizontales en TikTok o Reels si sabes que la plataforma está hecha para privilegiar a los videos verticales.

Si quieres editar videos desde tu teléfono y adaptado a las medidas exactas de cada red social, te recomendamos CapCut o InShot, ambas gratuitas y muy útiles.

¿Enlaces para todos en las historias?

Y eso no es todo, Instagram está probando los enlaces en las historias para todos los usuarios. Recordemos que la red social es bastante «urlfóbica» y solo nos proviene de un enlace que se ubica en nuestra biografía.

Solo las cuentas con más de 10 mil seguidores pueden agregar el botón «swipe up» para dirigir a sus usuarios a un enlace especifico, los mortales con menos cantidad de seguidores tienen que seguir enviando a las personas a la biografía. Esto es lo que podría cambiar pronto.

Parte de los últimos experimentos que realiza la red social es la incorporación de un nuevo sticker, que al momento de ser seleccionado te enviará a un enlace, así que es distinto al «swipe up» que conocemos, pero cumple la misma función.

Esperemos que este cambio deje su estado beta pronto y llegue para todos los usuarios, que sin duda lo agradeceremos.

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Cómo obtener una cuenta Pro en Tik Tok

¿Conoces los beneficios de contar con una cuenta Pro en Tik Tok? Aquí te contamos todos los detalles.

El crecimiento que ha experimentado Tik Tok en los últimos años, ha llamado la atención de muchas empresas, negocios y pymes, que cada vez, ven a esta nueva la red social como un lugar de oportunidades para dar a conocer sus productos y servicios.

Si no sabes qué es Tik Tok, te contamos que se trata de una red social orientada a compartir contenidos en video de corta duración, desde 15 hasta 60 segundos. La aplicación te entregará una serie de herramientas, filtros, sonidos y desafíos para que puedas generar notoriedad fácilmente. Podrás encontrar a tus amigos, empresas, creadores de contenido, entre muchas cosas.

Puedes registrarte e iniciar sesión, con un número de teléfono o un correo electrónico, y descargar la aplicación de TikTok, en tu dispositivo móvil, ya sea iOS (App Store) o Android (Google Play). Solo recuerda utilizar un nombre de usuario no muy complicado.

En Tik Tok, a diferencia de Facebook e Instagram, puedes crecer rápidamente creando contenido relevante para tus usuarios, sin necesidad de gastar en anuncios. El alcance orgánico aquí es real y lo puedes conseguir sin mucho esfuerzo.

Si tienes temor de encontrarte con un público demasiado joven, esos miedos te recomendamos que los disipes rápidamente. El rango etario de la aplicación va cambiando constantemente y podemos notar como personas de más edad se incorporan a la red social cada día.

Si eres una empresa y quieres probar suerte con la red social, te animamos a que lo hagas, pero considerando su naturaleza particular. No puedes llegar y pretender hacer lo mismo que en Facebook, Twitter o Instagram, de hecho no puedes subir fotografías, solo videos.

Para que tu viaje dentro de este nuevo mundo no sea tan complejo, creamos esta guía para principiantes en Tik Tok.

La importancia de contar con una cuenta Pro en Tik Tok

¿Ya tienes tu cuenta Tik Tok? Perfecto, entonces el siguiente paso será transformarla a una Cuenta Pro para desbloquear más beneficios.

Contar con una cuenta pro en TikTok te ayudará en tres puntos importantes:

  1. Incorporación de un link en tu perfil
  2. Acceso a métricas digitales
  3. Automatización de mensajes

Al igual que Instagram, Tik Tok es una plataforma Linkfóbica, lo que quiere decir que no te dejará agregar links en tus videos, y solo si cuentas con una cuenta pro, podrás agregar un link (y solo un link) en tu biografía (te recomendamos usar Beacons o Linktree par potenciar tus link en Tik Tok).

Paso a paso para cambiar a cuenta pro

Lo primero que debes hacer es dirigirte a tu perfil, en «Yo», y luego pulsar sobre los tres puntos, como aparece en las capturas.

Cuenta Pro Tik Tok

Aquí se abrirán las opciones de la aplicación: «Ajustes y Privacidad». En este caso, selecciona la opción de «Administrar Cuenta», luego «Cambiar a Cuenta Pro». Ahora verás dos opciones a seleccionar, podrás elegir qué tipo de cuenta Pro necesitas. Si eres «Autor» (Creador de contenidos) o «Empresa».

Ojo: para cada tipo de cuenta, existen opciones diferentes. Por ejemplo, si eres «Autor» podrás agregar un botón en tu perfil para que otros usuarios te realicen preguntas, pero si eres empresa, ese botón es reemplazado por el link que mencionamos anteriormente.

Luego deberás seleccionar el rubro al que pertenece tu empresa y listo, Tik Tok te pedirá que edites tu biografía para incluir el link y los detalles que pusiste haber olvidado.

Cuenta Pro Tik Tok Estadísticas

Con esto activado podrás acceder a las estadísticas, lo que es crucial para revisar tu rendimiento mes a mes. Para revisar tus estadísticas, sigue los siguientes pasos: Ve a los «Ajustes y Privacidad», luego a «Centro Para Empresas», aquí verás dos opciones, selecciona «Estadísticas».

Cuenta Pro Tik Tok Estadísticas

En las estadísticas podrás visualizar distintos elementos, como el seguimiento de tu cuenta, tus videos más vistos, las visualizaciones al perfil, datos demográficos y también podrás ver el resultado por cada contenido, fuentes de tráfico y toda la actividad en la plataforma.

Cuenta Pro Tik Tok Estadísticas

La otra opción que tienes disponible como cuenta pro empresa es la de optimizar los mensajes de bienvenida, para que cuando alguna persona interesada en tus productos o servicios, reciba una respuesta rápida y automatizada, en especial si se trata de un fin de semana.

Ten en consideración que cada mensaje automatizado que agregues, debe pasar por proceso de aprobación previa. También podrás crear mensajes personalizados dependiendo de una palabra clave que determines, por ejemplo si alguien te pregunta por un producto x, se activa la respuesta para el producto x.

Cuenta Pro Tik Tok Estadísticas mensajes

Al igual que en Instagram, puedes cambiar tu cuenta a personal y a pro, cuantas veces quieras. Con esto ya podrás sacarle el máximo provecho a tu cuenta de Tik Tok.

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TikTok impulsará ecommerce propio para competir con Facebook

TikTok no quiere seguir siendo una red social asociada solo a niños y jóvenes, ahora quieren conquistar a los adultos con acceso a dinero para anunciar o empresas.

Pese a que la empresa china ha conseguido mucha atención durante el año pasado, gracias a la posibilidad de compartir videos cortos, para 2021 tienen otros e interesantes planes para seguir su expansión.

Solo hace un par de meses, la empresa presentó TikTok for Business, una plataforma llena de herramientas para que los anunciantes puedan potenciar sus contenidos en la red social, donde el mensaje principal es «No realices anuncios, crea tiktoks».

TikTok lanzará un e-commerce propio con interesantes propuestas

Para 2021 se espera que la red social presente una herramienta que le permitirá a los creadores de contenido, podemos compartir productos y ganar comisiones directamente. Simplificando y facilitando el uso de influencers.

Tik Tok fue la red social con mayor crecimiento durante 2020

De esta forma TikTok pretende crear un espacio para que las marcas puedan mostrar sus catálogos de productos. Entre otras ideas interesantes para empresas, como crear eventos en vivo exclusivo para lanzamiento de productos, entre otras cosas.

TikTok for Business

Recordemos que durante octubre del año pasado, TikTok llegó a un acuerdo con Shopify, el que permite que sus usuarios puedan promocionarse en la red social fácilmente, creando anuncios nativos en la red social, agregándolos a su plataforma .

Lamentablemente para Latinoamérica, TikTok for Business todavía no está disponible, pero esperamos que muy pronto, los anunciantes de la región puedan contar con esta plataforma para comenzar a anunciarse. Aunque ojo, debes prepararte: no es lo mismo que crear anuncios para Facebook o Instagram.

¿Cómo vender a través de TikTok?

Comienza tu nuevo camino con esta completa guía que creamos para principiantes. Nuestra principal recomendación, si quieres empezar a conseguir atención en la red social, es que pases un tiempo navegando en ella primero, no publiques, interiorizate, sigue otras cuentas similares a lo que quieras hacer para buscar inspiración.

No aparezcas de la nada con tu mismo contenido que subes a Instagram. Te darás cuenta que es una plataforma completamente distinta, donde el cómo lo cuentas es todo para lograr conseguir buenos resultados. Si eres inteligente y paciente, podrás crecer rápidamente en la red social y poder llegar a tu público objetivo.

Aprovechemos que TikTok sigue siendo una red social nueva y por ende, conseguir alcance orgánico es muchísimo más fácil que las otras redes sociales más antiguas, como Facebook, donde en la actualidad es prácticamente imposible crecer sin pagar.

TikTok describe su plataforma de publicidad como un espacio donde los anunciantes pueden liberar su creatividad, creando anuncios inmersivos que no distraigan de la red social, sino que sean un aporte. Sin importar el tamaño de tu empresa, en TikTok creen que todas las marcas merecen ser descubiertas.

La aplicación la puedes encontrar tanto para dispositivos iOs y Android.

¿Será está la estocada final que derribará a Facebook e Instagram?

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Tik Tok permitirá subir videos de hasta 3 minutos ¿Por qué?

Tik Tok no se va con rodeos, sigue su camino para destronar a Instagram y Facebook como la red social más utilizada (con millones de usuarios que se suman cada día). Todavía le queda mucho camino por recorrer, pero va bien encaminada.

Ahora, para los que todavía no se enteran, Tik Tok también quiere competirle directamente a YouTube, así es, en el área de la educación a través de sus videos cortos.

Profesores famosos en Tik Tok

La red social preferida por los jóvenes es un lugar donde miles de creadores de contenido, de distintas áreas, comparten sus habilidades y enseñan a su publico a realizar distintas tareas, puedes encontrar desde albañiles, drag queens enseñando matemáticas, trabajadores del marketing y hasta abogados.

Lectura recomendada: Cuentas educativas TikTok que debes seguir

Hasta el momento, la aplicación solo deja subir videos de 1 minuto de duración, mucho más que los 15 segundos de Instagram y los 30 de Reels, pero ahora, quieren ir un paso más allá.

Tik Tok buscará incorporarán los videos de 3 minutos, que van estrechamente relacionados con el punto anterior: dar un espacio suficiente para educar.

La información nos llega de Matt Navarra, consultor en marketing digital, quién compartió una captura en su Twitter sobre una futura actualización, que será probada primero en usuarios específicos, como él, en este caso.

Este cambió le pone presión a Instagram, quienes recién aumentaron a 30 segundos el tiempo limite para sus Reels (la competencia directa de Tik Tok).

Dato Random del día: Tik Tok Compró Musical.ly en 2018, y terminaron fusionados.

Tik tok en el panorama actual

Muchos todavía creen que Tik Tok es solo una aplicación para compartir videos o realizar videos musicales, pero es mucho más que eso, gracias a la red social, hoy, miles de emprendedores y profesores se hacen paso generando miles y miles de interacciones.

No somos profetas tecnológicos, pero lo que sí sabemos es que las redes sociales tienen vida útil, es por eso que en la actualidad ya no estamos vendiendo por Fotolog o MySpace, no señor, debemos adaptarnos en el momento que sea correcto. Es por eso que te sugerimos con pasión que puedas dar ese paso.

Pensemos ¿no nos hubiese gustado haber llegado antes a Instagram? Por ejemplo, en pleno 2008 cuando era súper fácil y sencillo hacer crecer tu comunidad de forma orgánica. Bueno, estamos en ese mismo momento, pero con Tik Tok.

En la app, todavía podemos crecer fácilmente nuestros números, creando buen contenido de calidad, ya que te permite llegar a tu audiencia de manera más efectiva, debido a su increíble algoritmo y su bendito For You Page (o Para ti), ¿lo estamos usando a nuestro favor?

Esta guerra entre ambas redes sociales, sin duda será muy interesante. En especial desde la visión de los creadores de contenidos. Si lo eres y no tienes cuenta todavía de Tik Tok, aquí te dejamos una completa guía para que puedas comenzar bien tu estrategia en la red social:

Guía básica para comenzar en TikTok

Consejos para vender por Tik Tok

La aplicación la puedes encontrar en dispositivos IOS y Android, en sus respectivas app stores, así que ¿qué esperas para comenzar a grabar un video y volverte viral? no te vayas a estar perdiendo millones de dólares por no seguir nuestros consejos.

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TikTok sigue liderando las descargas en las tiendas de aplicaciones

TikTok nos ha sorprendido a todos. A pesar de que llevaba bastante tiempo entre nosotros (incluso con otro nombre), la app ha logrado competirle a Facebook e Instagram, incluso logrando desplazar a otros grandes como Snapchat.

Con la llegada de la pandemia provocada por el coronavirus, la demanda por la aplicación solo siguió creciendo. Según Airnow Data, la aplicación alcanzó la no despreciable suma de 76 millones de descargas mensuales en marzo de este año (Tanto en la AppStore y Google Play) y aunque ha bajado un poco (44,6 millones en agosto) se mantiene firme, y por encima de su competencia.

Tiembla Instagram

Con estos números, la red social china supera a sus competidores más cercanos, convirtiéndose en una de las aplicaciones más descargadas del año. Imaginamos que estas cifras han preocupado a otras redes sociales, como Instagram, quienes no han dudado en incorporar elementos de la competencia en su propia aplicación, así se explica la llegada de Reels, dónde los usuarios pueden crear videos de una forma bastante similar a la de TikTok.

Statista preparo una gráfica señalando el crecimiento de TikTok este año, en comparación con Facebook e Instagram.

Si no sabes como empezar en la red social, no te preocupes, creamos una guía súper completa, que te ayudará a guiarte en la aplicación, ya seas un usuario común o quieras comenzar a vender dentro de la red social, lo importante no es tener miedo, arriesgarte a experimentar desde ya o quizás podrías llegar muy tarde.

Guía para comenzar en TikTok

El camino de esta app ha sido tormentoso, recordemos que fue prohibida en India por problemas de seguridad nacional hace un par de meses, perdiendo un gran y valiosos mercado y ahora arriesga con perder el mercado norteamericano. El presidente Donald Trump le dio un ultimátum a la directiva de la app para que vendiera las operaciones de la red social en suelo estadounidense, o bloquearía la app (puedes leer la polémica completa aquí). Lo último que sabemos es que Oracle presentó una oferta y los encargados de TikTok la han aceptado.

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Los nuevos cambios de Instagram que deberías conocer

A estas alturas ya podemos dar por sentado que Instagram, al menos está algo preocupado con el auge de Tik Tok, de otro modo no podemos explicar la llegada de Reels, una descarada copia del formato de la red social china. 

Ahora, esto no es algo nuevo para Instagram, quién también “tomó” prestado el formato de las historias a Snapchat, con mejores resultados. Y es que Instagram necesita mantenerse actualizado y atractivo, no querrá parecerse a su hermano mayor: Facebook.

¿Nuevo «Home» para Instagram?

Pero los cambios no llegan hasta ahí. No señor. Instagram estaría probando tres diseños distintos para la pantalla de inicio de su aplicación, para que de ese modo, le pueda brindar más protagonismo a Reels, o sea, forzar a los usuarios a que lo usen con mayor regularidad. 

Adam Mosseri, CEO de Instagram, compartió a través de su cuenta en Twitter, unos adelantos sobre estos cambios, presentando tres ejemplos:

Entre lo que más llama la atención es que estarían considerando quitar el botón clásico al medio para subir nuevas publicaciones en el feed ¿estaría la red social dispuesta a matar este botón considerando que los usuarios ya no suben tanto contenido a sus respectivos feed (línea de tiempo)?, interesante.

Otro asunto que nos llama la atención, es que la sección de «Tienda» también tendría un mejor posición en el nuevo Home, lo cual no parece ser muy atractivo para los usuarios, quienes han descargado su rabia en los comentarios, señalando entre otras cosas que los nuevos «Reels», no les parecen interesantes.

«¿Por qué no solo dejar que la gente decida que quiere ver en su app? no tengo ningún interés en Reels y tener un acceso fácil a las historias me está destruyendo mi salud mental» comenta un usuario. Curiosamente, el tema de la salud mental hace rato que se ha vuelto un tema para Instagram.

¿Recuerdan que los «Me gusta» están en vías de extinción en la app? al menos los públicos y en algunos países del mundo. Esta decisión se tomó para resguardar la salud mental de los usuarios. La idea busca que los usuarios no generen ansiedad al ver los resultados de otros usuarios.

Bueno, ahora Instagram está tomando más iniciativas de este tipo, por ejemplo si buscas hashtag relacionados con la depresión o la ansiedad, la aplicación activa una función que muestra mensajes de ayuda, los que cambian dependiendo de la región en la que te encuentres.

Instagram

¿Qué opinan ustedes sobre estos cambios de Instagram?¿Buscan beneficiar a los usuarios y creadores de contenidos o es una movida para que puedan seguir generando más y beneficios?

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¿Está en riesgo TikTok?

Sabemos que TikTok  es una red social  que hoy por hoy a sido un gran éxito mezcla  Vine y Snapchat (apps lanzadas en los años 2012-2014), con la que puedes crear vídeos que van desde los 15 segundos al minuto, tiene opciones de edición fáciles de utilizar para que todos puedan hacer vídeos divertidos sin tener grandes conocimientos de edición. Muy al estilo Instagram pero centrado en  videos.

Pero todo este éxito a desencadenado una serie de debates en algunos países donde es tanta la controversia que ya ya la han prohibido. 

En India las autoridades prohibieron el uso de  TikTok, entre otras muchas aplicaciones chinas, por razones de seguridad. Esto causó  una rápida reacción de Facebook  que  hasta la fecha  es uno de los mayores accionistas en JIO, la mayor operadora de India, generando su propia función en Instagram de video corto llamada Reels, lanzado inicialmente en 4 países Francia, Alemania, Brazil e india.

La nueva característica permite a los usuarios crear videos en la aplicación, agregar filtros, música y compartirlos más allá de sus seguidores habituales, en pocas palabras  Reels es similar a Tik Tok y permitiendo bondades que ya brinda TikTok. Nuevamente Facebook trata de no quedarse atrás ante apps de gran éxito e intentos fallidos como Lasso app en la que los usuarios  graban vídeos en la misma dinamica de Tik Tok pero aún así muy pocos supieron de su existencia. 

Pero eso no termina aquí, ya que Hong Kong ya  dio la baja de esta app por la nueva ley de seguridad china para controlar la seguridad de la ciudad ante actos subversivos, dicho esto ahora una de las grandes potencias mundiales como Estados Unidos contempla prohibir TikTok (debido en primera instancia a tensiones políticas con Pekín)  donde varios de sus legisladores señalan que la aplicación es una amenaza debido a un hecho particular ocurrido en Oklahoma con la campaña del presidente, Donald Trump.

Se preguntarán ¿qué paso con TikTok en USA?

Pues bien el mandatario convoco por twitter a un mitin en Tulsa, Oklahoma, para su campaña política y se jactó de tener casi un millón de confirmados y tiktokers de organizaron para registrarse en linea y hacer creer a Donald Trump que tendría esa cantidad de gente reunida cuando finalmente no fue así según los datos del Departamento de Bomberos de Tulsa asistieron en realidad 6.200 personas.


Finalmente son tantos los dichos en torno a esto que también se presume que la «evaluación» de la da baja de Tik Tok en este país es también para alejar a la generación Z o bien llamados Zoomers nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2010, donde son los que hacen el mayor uso de esta aplicación generando este tipo de llamados masivos de manera online.

Nos podemos dar cuenta que con los años van apareciendo un sin fin de posibilidades en torno aplicaciones ligadas a Redes Sociales y a su vez muchas van expirando en el camino como otras resultan ser un éxito, ya vemos con el paso del tiempo las características de que es lo que queremos trasmitir con el uso pueden ir variando y si en un principio solo era con fines de entretenimiento ahora podemos darnos cuenta que no tiene límites llegando hasta el ambiente político.

Es por eso que como usuarios debemos estar en permanente actualización de lo que va pasando en este mundo de las RRSS y explorarlas para sacarles el mayor provecho según nuestras necesidades y gustos, ya sea entretención, publicidad, emprendimientos, aficiones etc.

¡No te quedes atrás y sumérgete en el continuo descubrimiento de nuevas aplicaciones !