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Diseño web: Cran Chile potencia sus productos con una nueva propuesta de Adity

Ya sabemos que hoy en día tener un negocio o un emprendimiento y no tener un sitio web es un gran error, al igual que tener un sitio web con un aspecto poco atractivo e intuitivo para los usuarios. 

¿Sabías que el 75% de la credibilidad de un sitio web proviene de su diseño? Es por eso que si aún no tienes un sitio web, es fundamental dedicarle todo el tiempo que sea necesario a esta etapa del negocio, ya que será la carta de presentación online de tu marca. Y si tienes uno pero no le sacas provecho a su diseño web, te invitamos a leer este testimonio que nos dio Cran Chile, muy generosamente, por el trabajo que realizó junto a nuestro equipo en Adity para rediseñar su sitio web.

¿Qué es Cran Chile?

Cran Chile es la empresa con mayor producción de cranberry en el mundo, siendo la única que ha logrado comercialmente cultivarla fuera de Norteamérica. Cran cosecha alrededor de 26 mil toneladas de cranberry anualmente en 700 hectáreas productivas en el sur de Chile (Patagonia) y de esta manera se ha convertido en un referente agrícola a nivel mundial, gracias a su capacidad de innovación y su compromiso con el medio ambiente a través de la sostenibilidad. 

Hace más de tres décadas, Warren Simmons, quiso emprender con el cranberry en el sur de Chile y fundó Cran Chile con el propósito de cultivar este fruto, nunca antes cultivado en suelo chileno, aplicando la tecnología más moderna del rubro. En 1997 se veían los primeros resultados de su producción, y en el año 2010, fue posible potenciar su comercialización en el extranjero. 

En 2013 Cran Chile vendió sus activos industriales a la cooperativa internacional Ocean Spray, para que esta solo se encargue del procesamiento de la fruta fresca, y así convertirse en agricultor manteniendo siempre la propiedad de sus campos. Y desde el año 2014, Cran Chile es el representante exclusivo para la comercialización de los productos Ocean Spray Ingredients en Sudamérica. 

Rediseño web del sitio Cran Chile

Cran Chile nos cuenta que antes de comenzar el proyecto de diseño web con Adity, el sitio se componía de la siguiente manera:

  • Contaba con tres páginas que contenían mucha información sobre la empresa, su historia y sus procesos, por lo que no era un sitio web atractivo para un usuario.
  • Tampoco se comunicaba a través de él un aspecto muy importante de la empresa, que tiene que ver con la sostenibilidad del negocio y su compromiso con el medio ambiente.
  • Por último, no mostraba claramente sus productos y no transmitía la importancia del cranberry.

A raíz de esto, surgió la necesidad de buscar a una agencia de marketing digital especializada en desarrollo UX para rediseñar el sitio web de Cran Chile con el fin de transmitir el mensaje de la marca de una manera efectiva y crear una experiencia de usuario más satisfactoria.

¿Cómo conoció Cran Chile a Adity?

Jessica Dahuabe, South American Manager de Cran Chile, nos contó en una entrevista que no contaban con un departamento de marketing interno como para poder transmitir a través del sitio web que, a pesar de que Cran Chile siempre ha sido una empresa tradicional, al mismo tiempo es una empresa que va de la mano con la innovación, enfocada en la exportación de sus productos.

“Antes, comunicar eso (de que Cran Chile va de la mano con la innovación) no era un foco de la empresa, por lo que lo primero que se nos vino a la cabeza fue remodelar el sitio web”, dice Jessica.

Jessica nos cuenta que Cran Chile conoció a la agencia Adity a través de un cliente, Bayas del Sur. Cuando el equipo de Cran comenzó a ver referentes de sitios web para rediseñar el sitio de la marca, revisaron el de Bayas del Sur y así conocieron a Adity. “La persona encargada de marketing de Bayas del Sur nos recomendó Adity porque ya habían hecho su sitio web con la agencia», comenta Jessica.

Nuevo diseño sitio Cran Chile

Ahora el sitio web de Cran Chile tiene una página exclusivamente con información de los productos y otra página con información sobre la sostenibilidad del negocio, “algo que la empresa practica mucho y no se estaba comunicando”, dice Natascha Klein,  Account Manager and Business Development Brazil de Cran Chile, y asegura que ahora tienen un sitio, ya que el anterior solo eran algunas páginas con mucha información, algo que estaba lejos de poder comunicar y poder transmitir el mensaje de la marca.

El proyecto de Cran Chile comenzó con la idea de crear e implementar una nueva propuesta digital que estuviera enfocada en sus productos. Para ello decidieron incluir en el inicio del sitio fotos de buena calidad del cranberry que producen y además crear una página para cada uno de los productos que comercializan junto a una ficha técnica y una nutricional que los describe. También la idea era comunicar de manera muy clara sobre la industria y las aplicaciones del cranberry como ingrediente en la industria de alimentos e información para el consumidor sobre cómo consumir el cranberry.

Cran Chile: Un ejemplo de la importancia del UX

Ya sabemos que el mundo se digitaliza cada vez más y, hoy en día, podemos decir que más del 75% de la población mundial tiene un teléfono celular y más del 65% usa internet, según datos de la UIT (Unidad Internacional de Telecomunicaciones). Es por ello que las empresas deben asegurarse de tener sitios web optimizados, o mejor dicho “responsivos”, para mostrarse en pantallas más pequeñas, como las de los teléfonos móviles o tablets. 




Según datos de Statista, portal de estadísticas alemán, más del 51% del tráfico web proviene de dispositivos móviles, por lo que un sitio que no sea apto para móviles corre el riesgo de perder a más de la mitad de sus posibles visitantes. Esto ayuda a una mejor retención, mayor compromiso y más conversiones.

De esta manera, el sitio de Cran Chile se trabajó para que sea responsivo ofreciendo una experiencia de usuario positiva, con ajustes en la navegación, imágenes y contenido, lo cual garantiza una experiencia fluida y agradable independientemente del dispositivo utilizado. Al mismo tiempo, esto demuestra que la empresa está siguiendo los avances tecnológicos, lo cual mejora su reputación y fomenta la lealtad del cliente.

Trabajo entre equipos

No está demás mencionar que, para el trabajo de un diseño web, es fundamental que ambos equipos trabajen en conjunto. En este caso, Cran Chile y Adity se reunieron en varias oportunidades para poder desarrollar un nuevo diseño que cumpliera con lo que la marca quería transmitir, y para ello es muy necesario obtener la mayor cantidad de información de parte de la empresa para poder diseñar una propuesta que cumpla los objetivos. 

En relación a ello, Jessica felicitó al equipo de Adity agregando que el equipo de Cran Chile se siente muy agradecido porque Adity respondió a todas las urgencias. “Al final lo que hace la diferencia no son los problemas, sino la altura con la que se resuelven”, aseguró Jessica. 

¡Muchas gracias a Jessica y Natascha Klein por compartirnos su experiencia con Adity!  Esperamos continuar potenciando la estrategia de negocios de Cran Chile en el mundo digital. 

Si te interesa conocer los servicios de Adity o quieres contarnos tu historia, puedes obtener más información aquí.